榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局2017年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《山東省政府信息公開(kāi)辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）的規(guī)定，現(xiàn)公布榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局2017年度政府信息公開(kāi)工作報(bào)告。本報(bào)告由概述、政府信息公開(kāi)的組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息以及公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的辦理情況、政府信息公開(kāi)的收費(fèi)及減免情況、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)?zhí)崞鹦姓?fù)議和行政訴訟的情況、政府信息公開(kāi)保密審查及監(jiān)督檢查情況、所屬公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況、政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、需要說(shuō)明的事項(xiàng)等部分組成。

　　本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)時(shí)限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。本報(bào)告的電子版可在榮成市人民政府網(wǎng)站（/xxgk/jcms_files/jcms1/web1/site/col/col3561/index.html）下載。如對(duì)本報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)與榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局信息管理科聯(lián)系（地址：榮成市偉德東路12號(hào)，郵編：264300，電話：0631—7591769，郵箱：rcjsjxxk@163.com）。

　　一、概述

　　2017年，市城鄉(xiāng)建設(shè)局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》和《省政府信息公開(kāi)辦法》，信息公開(kāi)工作取得較大進(jìn)展。在政府信息公開(kāi)渠道拓展上，建立和完善了信息發(fā)布與政務(wù)公開(kāi)一體的服務(wù)平臺(tái)。在辦公樓LED大屏上以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式主動(dòng)公開(kāi)各類政務(wù)信息；在政府信息公開(kāi)方面，主動(dòng)公開(kāi)與群眾申請(qǐng)公開(kāi)相結(jié)合，不斷強(qiáng)化信息公開(kāi)的“全方位”，著力提高城鄉(xiāng)建設(shè)局行政機(jī)關(guān)的透明度和辦事效率，服務(wù)群眾需要；在制度建設(shè)上，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，依法、按時(shí)、及時(shí)公開(kāi)各種政府信息，促進(jìn)機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各事業(yè)單位依法行政，全面接受社會(huì)監(jiān)督。全年，通過(guò)榮成市人民政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信以及新聞媒體、公告欄、LED顯示屏等多種形式，發(fā)布各類法律法規(guī)、辦事指南、工作動(dòng)態(tài)等政務(wù)信息3千余條，按時(shí)發(fā)布施工許可、竣工驗(yàn)收備案等信息，及時(shí)、全面、有效地主動(dòng)公開(kāi)政府信息，積極受理和回復(fù)向我單位提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，為公眾提供了較好的政府信息公開(kāi)服務(wù)。

　　二、政府信息公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)和制度建設(shè)情況

　　（一）進(jìn)一步完善了領(lǐng)導(dǎo)體系。根據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子人員變化情況，及時(shí)調(diào)整充實(shí)了榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保組織健全；局信息管理科專職負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)事宜，配備專職人員和辦公場(chǎng)所。做到了服務(wù)指南上桌、制度上墻、文件入柜，被政府辦公室確定為全市信息公開(kāi)工作的示范點(diǎn)。

　　（二）進(jìn)一步完善了各種規(guī)章制度。擬定了年度政府信息公開(kāi)工作方案和年度工作計(jì)劃；根據(jù)工作開(kāi)展情況，進(jìn)一步修改完善了《榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開(kāi)工作制度》、《榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息發(fā)布審核制度》、《榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開(kāi)社會(huì)評(píng)議制度》以及《榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局信息公開(kāi)工作考核制度》、《榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究制度》等規(guī)章制度。

　　三、發(fā)布解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切以及互動(dòng)交流情況

　　2017年，城鄉(xiāng)建設(shè)局充分利用微博微信、網(wǎng)站、報(bào)刊、廣播、電視、電子信息屏等媒體實(shí)施信息公開(kāi)，認(rèn)真處理通過(guò)信件、電話、互動(dòng)平臺(tái)等方式收到的群眾咨詢投訴，按規(guī)定、流程、時(shí)限要求妥善處理，答復(fù)群眾提出的訴求和及時(shí)反饋信息。認(rèn)真對(duì)待群眾的來(lái)電來(lái)函投訴舉報(bào)，能夠做到在調(diào)查事實(shí)清楚的基礎(chǔ)上，嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真處理。沒(méi)有發(fā)生因信息公開(kāi)引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟的情況，沒(méi)有泄密和失職的情況發(fā)生。

　　 為回應(yīng)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)政民互動(dòng)交流，及時(shí)回復(fù)回訪群眾對(duì)城建局工作咨詢投訴、意見(jiàn)建議，我局開(kāi)通了政務(wù)微博微信，及時(shí)保障各類政務(wù)信息，尤其是涉及公眾重大關(guān)切的公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動(dòng)功能，以及時(shí)、便捷的方式與公眾進(jìn)行互動(dòng)交流。受理的咨詢投訴和意見(jiàn)建議答復(fù)率100%。

　　四、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況

　　城鄉(xiāng)建設(shè)局逐項(xiàng)對(duì)照工作職責(zé)和工作情況，對(duì)涉及我局的政府信息公開(kāi)重點(diǎn)工作認(rèn)真梳理，逐條細(xì)化。并把此作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要工作來(lái)抓，使之常態(tài)化。并在榮成市政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行錄入。

　　五、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況以及公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)情況

　　（一）加大了主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作力度。2017年，榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局共主動(dòng)公開(kāi)政府信息3012條。從內(nèi)容分類看，機(jī)構(gòu)職能3條，政策法規(guī)20條，規(guī)劃計(jì)劃1條，業(yè)務(wù)工作2461條，其他信息527條；從公開(kāi)渠道上看，網(wǎng)上公開(kāi)782條，媒體公開(kāi)2130條，其它形式公開(kāi)100條。

　　（二）強(qiáng)化了政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。依托榮成市政府門戶網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)開(kāi)展信息公開(kāi)工作，加大公開(kāi)力度。城鄉(xiāng)建設(shè)局開(kāi)通政務(wù)微博和微信公眾平臺(tái)，利用新型宣傳載體采用全方位、全業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)方式為居民提供方便。此外在業(yè)務(wù)大廳、服務(wù)窗口前設(shè)置信息公開(kāi)板，向前來(lái)辦理各種業(yè)務(wù)的市民提供政策信息和辦事流程、指南。

　　（三）積極通過(guò)新聞媒體開(kāi)展信息公開(kāi)工作。全年制作播出電視新聞310條，在各類媒體發(fā)表稿件1820篇。

　　六、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理情況

　　2017年，市城鄉(xiāng)建設(shè)局收到市民提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)12份，有關(guān)部門對(duì)申請(qǐng)按規(guī)定及時(shí)進(jìn)行了受理、審核、處理、答復(fù)。

　　七、政府信息公開(kāi)收費(fèi)及減免情況

　　按照為民、便民、利民的原則，在政府信息公開(kāi)過(guò)程中，市城鄉(xiāng)建設(shè)局所有紙質(zhì)公開(kāi)資料全部免費(fèi)，其他資料如郵寄等費(fèi)用根據(jù)情況而定，原則上予以減免。

　　八、因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況

　　2017年，市城鄉(xiāng)建設(shè)局對(duì)形成的政府信息實(shí)現(xiàn)了依法、有序公開(kāi)，未出現(xiàn)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。具體工作中，市城鄉(xiāng)建設(shè)局通過(guò)城建12319服務(wù)熱線、“市長(zhǎng)信箱”等渠道全天候、全方位解答公眾咨詢的各類問(wèn)題，共受理咨詢12人次，其中現(xiàn)場(chǎng)咨詢1人次、電話咨詢0人次、網(wǎng)上咨詢6人次、其他形式咨詢5人次。

　　九、政府信息公開(kāi)保密審查及監(jiān)督檢查情況

　　收到上報(bào)的公開(kāi)信息后，市城鄉(xiāng)建設(shè)局信息管理科對(duì)擬發(fā)信息進(jìn)行保密安全審核，在確認(rèn)所提交的內(nèi)容不涉密為可公開(kāi)內(nèi)容后，再由專職人員對(duì)信息進(jìn)行公開(kāi)，形成了對(duì)公開(kāi)材料進(jìn)行事前保密審查、事后監(jiān)督檢查，確保所有公開(kāi)信息準(zhǔn)確無(wú)誤、符合要求的工作機(jī)制。

　　十、所屬公共企事業(yè)單位信息公開(kāi)工作推進(jìn)情況

　　市城鄉(xiāng)建設(shè)局下屬的燃?xì)鉄崃μ幊袚?dān)著供熱、供氣等方面的信息公開(kāi)工作。2017年度，其根據(jù)自身特點(diǎn)和《政府信息公開(kāi)條例》規(guī)定的公開(kāi)范圍，有效履行了政府信息公開(kāi)職能，做到了及時(shí)、有效地公開(kāi)相關(guān)信息。市城鄉(xiāng)建設(shè)局在今后工作中將加大督導(dǎo)檢查力度，促使下屬單位政府信息公開(kāi)工作再上新臺(tái)階。

　　十一、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　市城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開(kāi)工作將進(jìn)一步完善公開(kāi)目錄，豐富公開(kāi)內(nèi)容，增加信息數(shù)量，增強(qiáng)公開(kāi)及時(shí)性，更好地滿足廣大群眾的知情權(quán)。引導(dǎo)系統(tǒng)單位根據(jù)群眾切身需求，增加有效信息發(fā)布數(shù)量，擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍。要抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行公開(kāi)，特別是保障房信息、棚戶區(qū)改造等與人民群眾利益密切相關(guān)的政府信息。高度重視依申請(qǐng)公開(kāi)工作，不斷拓寬申請(qǐng)受理渠道，進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開(kāi)工作流程，細(xì)化受理、審查、答復(fù)等環(huán)節(jié)。今后我們將繼續(xù)加大工作力度，解決工作中存在的問(wèn)題，更深入、細(xì)致、全面地做好各項(xiàng)政府公開(kāi)工作，確保事事有著落，件件有回音，更好地履行政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)的職責(zé)，為群眾辦好事、辦實(shí)事。

　　十二、需要說(shuō)明的事項(xiàng)

　　為加大政府信息公開(kāi)力度，2018年市城鄉(xiāng)建設(shè)局將充分利用政務(wù)微博微信等新型宣傳載體及榮成政府門戶網(wǎng)站，為居民提供一站式綜合服務(wù)。主動(dòng)將涉及公眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的便民利民舉措、新出臺(tái)的法律法規(guī)等告之于民，保障公眾的知情權(quán)。

　　                              榮成市城鄉(xiāng)建設(shè)局

　　                                二○一八年二月