榮成市人民政府2024年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）和《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，結(jié)合2024年榮成市人民政府政府信息公開(kāi)工作實(shí)際，編制發(fā)布本報(bào)告。

本報(bào)告內(nèi)容包括：總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議及行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他事項(xiàng)，以及相關(guān)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)附表等。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限從2024年1月1日到12月31日止。報(bào)告電子版可從榮成市人民政府門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://m.jkzhuan.cn/）查閱或下載。公眾如需進(jìn)一步咨詢了解相關(guān)信息，請(qǐng)與榮成市人民政府辦公室聯(lián)系（地址：威海市榮成市偉德東路9號(hào)，電話：0631-7567517）。

一、總體情況

2024年，榮成市深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院和省、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的系列部署，完善政務(wù)公開(kāi)制度，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開(kāi)、平臺(tái)建設(shè)、基層政務(wù)公開(kāi)、監(jiān)督保障等工作，不斷提高全市政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)效。

1.主動(dòng)公開(kāi)方面。2024年，繼續(xù)做好政府信息主動(dòng)公開(kāi)工作。一是做好法定政府信息主動(dòng)公開(kāi)。2024年在政府網(wǎng)站公開(kāi)各類政府信息1.2萬(wàn)余條，其中，通過(guò)“政府文件統(tǒng)一公開(kāi)平臺(tái)”發(fā)布文件30件，公開(kāi)政府常務(wù)會(huì)議17次，邀請(qǐng)群眾代表等列席有關(guān)會(huì)議活動(dòng)4次。二是加強(qiáng)政策解讀。提升解讀材料審核標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)拓政策解讀新方式新渠道，不斷豐富政策解讀形式。2024年，通過(guò)政府網(wǎng)站政策解讀欄目發(fā)布各類解讀43條。三是積極回應(yīng)群眾關(guān)切。針對(duì)群眾急難愁盼等關(guān)注率高的事項(xiàng)，采取“政府開(kāi)放日”“在線訪談”等形式，解群眾所急所盼。2024年，開(kāi)展“政府開(kāi)放日”活動(dòng)28次，開(kāi)展“在線訪談”90期。

2.依申請(qǐng)公開(kāi)工作方面。2024年，全市共辦理信息公開(kāi)申請(qǐng)249件，與去年相比數(shù)量增加46件。本年度共收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)方面的行政復(fù)議31件，結(jié)果維持12件，結(jié)果糾正8件，其他結(jié)果8件，尚未審結(jié)3件；行政訴訟2件，均為其他結(jié)果。通過(guò)模擬測(cè)評(píng)、反饋問(wèn)題、整改提升、審核把關(guān)等方式，提升全市各級(jí)各部門依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)工作能力和水平，從告知書(shū)格式、內(nèi)容實(shí)質(zhì)、救濟(jì)渠道、便民建議等方面提升規(guī)范度，高質(zhì)高效完成答復(fù)。

3.政府信息管理方面。制定《榮成市政府主動(dòng)公開(kāi)基本目錄》（2024年版），明確公開(kāi)事項(xiàng)、更新時(shí)限及公開(kāi)依據(jù)，健全政府信息全生命周期管理制度，確保應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)。依托省、市政策文件庫(kù)，及時(shí)梳理公開(kāi)現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件及主動(dòng)公開(kāi)文件。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查制度，加強(qiáng)對(duì)政府信息的審查管理，確保政府信息安全與保障公民個(gè)人隱私安全。

4.平臺(tái)建設(shè)方面。2024年，繼續(xù)做好網(wǎng)站優(yōu)化維護(hù)工作。優(yōu)化線上智能問(wèn)答服務(wù)，積極依托來(lái)件反饋等渠道解答咨詢，增強(qiáng)問(wèn)題解答效果。梳理網(wǎng)站現(xiàn)有欄目，整合政府工作報(bào)告專題專欄。加強(qiáng)政務(wù)新媒體賬號(hào)監(jiān)督管理工作，開(kāi)展政務(wù)新媒體瘦身提質(zhì)，提升政務(wù)新媒體運(yùn)維水平。繼續(xù)做好《榮成市人民政府公報(bào)》公開(kāi)和贈(zèng)閱工作，全年刊發(fā)并公開(kāi)政府公報(bào)4期并提供紙質(zhì)贈(zèng)閱。

5.監(jiān)督保障方面。建立健全工作機(jī)制，細(xì)化責(zé)任分工，對(duì)各項(xiàng)公開(kāi)指標(biāo)提出明確要求。積極組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍整體水平。采用“日常抽測(cè)、季度檢查、年度評(píng)估”相結(jié)合的方式對(duì)各單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)管，推進(jìn)各項(xiàng)評(píng)估指標(biāo)內(nèi)容落實(shí)。深度開(kāi)展社會(huì)評(píng)議工作，依托“政府開(kāi)放日”等活動(dòng)邀請(qǐng)群眾代表提出意見(jiàn)建議。2024年我市未出現(xiàn)因政府信息公開(kāi)不到位進(jìn)行責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

存在的主要問(wèn)題：一是政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)集約化水平有待提升。二是部分信息公開(kāi)前審核不嚴(yán)謹(jǐn)，出現(xiàn)個(gè)別錯(cuò)別字或表述錯(cuò)誤等。

改進(jìn)措施：一是提升政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)集約化管理，切實(shí)發(fā)揮政府網(wǎng)站的信息聚合優(yōu)勢(shì)和政務(wù)新媒體的傳播時(shí)效優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)新媒體矩陣建設(shè)，強(qiáng)化互動(dòng)參與、辦事服務(wù)等功能建設(shè)，切實(shí)提升政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體服務(wù)水平。二是加強(qiáng)政府信息審核力度。根據(jù)上級(jí)對(duì)信息公開(kāi)精準(zhǔn)度要求，結(jié)合日常易出現(xiàn)的錯(cuò)別字、錯(cuò)誤表述和敏感信息，形成《信息公開(kāi)易錯(cuò)信息清單》，要求各單位嚴(yán)格對(duì)照清單做好公開(kāi)前審核工作，降低出錯(cuò)頻率。將人工掃網(wǎng)和第三方系統(tǒng)監(jiān)測(cè)有效結(jié)合，對(duì)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體進(jìn)行全時(shí)段監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)預(yù)警，跟蹤落實(shí)整改，確保政務(wù)公開(kāi)工作高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

1.政府信息公開(kāi)收費(fèi)方面：根據(jù)《政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定，2024年全市共發(fā)出政府信息公開(kāi)處理費(fèi)收費(fèi)通知3件（其中，2件收費(fèi)通知的繳費(fèi)日期分別截至2025年1月20日和2025年1月23日，該2件結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理），總金額0.27萬(wàn)元，實(shí)際收取信息公開(kāi)處理費(fèi)0.08萬(wàn)元。

2.人大代表、政協(xié)委員提案辦理方面：2024年榮成市人民政府共承辦市人大代表建議 87 件、政協(xié)提案 62 件。目前，已全部辦理完成，辦復(fù)率100%，辦理結(jié)果為A類 144 件、BCD類分別 5 件。

3.落實(shí)上級(jí)年度政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)情況：按照《山東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2024年山東省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》（魯政辦發(fā)〔2024〕2號(hào)），榮成市人民政府辦公室主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)2024年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作，及時(shí)調(diào)整本單位主動(dòng)公開(kāi)目錄，落實(shí)公開(kāi)事項(xiàng)、欄目?jī)?nèi)容和更新時(shí)限等要素，建立健全政務(wù)公開(kāi)工作制度和工作機(jī)制，推動(dòng)年度政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到位。

4.其他方面：

在政府信息公開(kāi)工作的創(chuàng)新舉措。一是暢通政民互動(dòng)渠道，激發(fā)社會(huì)參與活力。線上方面，積極完善網(wǎng)上調(diào)查、意見(jiàn)征集、來(lái)見(jiàn)反饋等多樣化的互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)公眾就政府工作提出意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋調(diào)查征集結(jié)果，按時(shí)答復(fù)群眾來(lái)件。同時(shí)，按照政務(wù)新媒體建設(shè)工作要求，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)新媒體互動(dòng)交流功能。線下方面，組織部門積極開(kāi)展“政府開(kāi)放日”活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，面對(duì)面聽(tīng)取民意，解決群眾實(shí)際困難。二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)，打造透明政府窗口。采用“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的專區(qū)建設(shè)模式，專區(qū)內(nèi)設(shè)置了“咨詢引導(dǎo)區(qū)、多媒體展示區(qū)、資料查閱區(qū)、休息等待區(qū)”四大功能區(qū)域，配備了公示牌、觸控操作一體機(jī)、電子屏、臺(tái)式電腦、打印機(jī)、紙質(zhì)資料查閱欄、書(shū)寫(xiě)用具、休息座椅等設(shè)施，為市民提供政府信息查詢、政策現(xiàn)場(chǎng)解讀等服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾實(shí)際需求的不同，在專區(qū)查詢服務(wù)系統(tǒng)中接入榮成市人民政府門戶網(wǎng)站、政府文件統(tǒng)一公開(kāi)、征地信息查詢、國(guó)家企業(yè)信用信息公示等各類平臺(tái)系統(tǒng)，優(yōu)化布局、完善功能，整合信息資源，有效提升了政務(wù)公開(kāi)的便利性和群眾獲取信息的便捷性，在內(nèi)容覆蓋面、感知舒適度、渠道便捷性三方面實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)，切實(shí)做到公開(kāi)有效率、服務(wù)有溫度。

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