辦公地點:榮成市偉德東路3號
電子郵箱:rcxfbgs@wh.shandong.cn
辦公時間:上午8:30-11:30,下午1:30-5:30
聯(lián)系電話:0631-7562038(一)處理人民群眾、境外人士、法人以及其他組織向市委、市政府及其領(lǐng)導(dǎo)同志的來信,辦理通過互聯(lián)網(wǎng)、手機短信、微信、公眾號、客戶端、傳真、電話等形式提出的信訪事項,接待到市委、市政府上訪的群眾。
(二)負責匯總分析通過信訪渠道向市委、市政府提出的重要意見建議。征集社會各界對市委、市政府工作和全市經(jīng)濟社會發(fā)展的意見建議,向市委、市政府報告。
(三)承辦上級黨委、政府及有關(guān)部門批轉(zhuǎn)的信訪事項,承辦榮成市委、市政府批轉(zhuǎn)的信訪事項。
(四)對緊急重大的信訪問題和跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)以及人事分離、人戶分離、人事戶分離的信訪問題,進行查辦或者協(xié)調(diào)處理。
(五)向有關(guān)區(qū)鎮(zhèn)(街道)和市直部門(單位)轉(zhuǎn)送、交辦和督查來信來訪問題,并審查處理結(jié)果。對市委、市政府批轉(zhuǎn)和上級機關(guān)交辦的信訪事項,做好處理結(jié)果的反饋。
(六)綜合分析、調(diào)查研究來信來訪反映的情況和問題,及時向市委、市政府反映,并提出解決問題的意見或者建議。
(七)加強信訪法規(guī)宣傳教育,維護信訪秩序。指導(dǎo)各區(qū)鎮(zhèn)(街道)和市直部門(單位)的信訪以及人民建議征集工作。
(八)開展信訪事項復(fù)查和聽證工作。
(九)發(fā)揮職能作用和資源優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展及招商引資(引智)促進提供高效便捷服務(wù)。
(十)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
(十一)職能轉(zhuǎn)變。按照黨中央、國務(wù)院關(guān)于轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革,深入推進審批服務(wù)便民化的決策部署,認真落實“一次辦好”改革的要求,組織推進本系統(tǒng)轉(zhuǎn)變政府職能,堅持以人民為中心,落實首辦責任制,加大對信訪事項的督查督辦工作力度,確保“件件有著落、事事有回音”,切實維護群眾合法權(quán)益,不斷提高人民群眾滿意度。